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Casos principales

Proyectos principales

  • FinTech / Créditos · ene 2025 — Actualidad

    Agente Multimodal de IA con RAG para Triaje Autónomo de Incidentes

    Agente de IA generativa conectado a un sistema RAG que analiza imágenes, logs y adjuntos para triar incidentes de soporte de forma autónoma, orquestado sobre n8n, UiPath y AWS Fargate.

    N1+N2
    Niveles de soporte automatizados
    Multimodal
    Análisis de evidencia
    24/7
    Cobertura fuera de horario
    • n8n
    • UiPath
    • AWS Lambda
    • AWS Step Functions
    • Amazon ECS Fargate
    Ver caso
  • Sector Público · mar 2023 — feb 2024

    Re-arquitectura Headless de Plataforma Nacional de Emergencias

    Rediseño desacoplado de una plataforma web gubernamental: WordPress aislado en Fargate para periodistas y sitio estático servido desde S3 + CloudFront a la ciudadanía. 80% menos de costo y 99,9% de uptime.

    80%
    Reducción de facturación cloud
    99,9%
    Uptime alcanzado
    0
    Escalados de emergencia
    • Amazon S3
    • Amazon CloudFront
    • AWS Fargate
    • Docker
    • WordPress
    Ver caso
  • Banca · abr 2020 — sept 2020

    Flota de 20 Robots para Postergación Masiva de Cuotas Hipotecarias

    Respuesta de emergencia COVID-19 para una entidad bancaria internacional: 20 robots desatendidos orquestados en UiPath procesando más de 8.000 transacciones diarias bajo plazo normativo crítico.

    8.000/día
    Transacciones automatizadas
    20
    Robots desatendidos
    100%
    Cumplimiento de SLA normativo
    • UiPath
    • UiPath Orchestrator
    • Blue Prism
    Ver caso
  • FinTech · ago 2021 — jun 2023

    Motor de Scraping Financiero Multicliente sobre Arquitectura Serverless

    Backend de extracción asíncrona que navega simultáneamente la CMF y 10 bancos chilenos, consolidando saldos, líneas de crédito y deudas con refresco cada 20 minutos y visualización en menos de 5 segundos.

    11
    Fuentes financieras integradas
    20 min
    Refresco continuo de datos
    <5 s
    Time-to-data del usuario
    • Amazon S3
    • Amazon CloudFront
    • Amazon Cognito
    • AWS Secrets Manager
    • Amazon RDS
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Trayectoria

De consultor RPA a arquitecto de automatización agéntica

Seis años resolviendo problemas de escala en banca, gobierno, energía y manufactura.

  1. Aligare

    jun 2021 — jun 2026 · Gran Santiago, Chile

    Líder Técnico · Analista Senior RPA y Arquitecto Cloud

    Como líder técnico, diseño e implemento arquitecturas en AWS y sistemas de automatización con RPA y agentes de IA. Trabajo con foco en estabilizar operaciones y optimizar costos para clientes de banca, fintech, gobierno, energía y manufactura.

    Logros destacados

    • Optimización estratégica de costos en AWS

      80%

      Reestructuré plataformas web hacia modelos serverless y headless con S3, CloudFront y Fargate, resolviendo problemas de disponibilidad ante aumentos repentinos de tráfico y bajando la factura mensual de ~$2.500 a ~$500 USD.

      Reducción de facturación cloud — De ~$2.500 a ~$500 USD mensuales, con uptime del 98% al 100%

    • Automatización de Infraestructura como Código (IaC)

      50%

      Desarrollo de plantillas CloudFormation y AWS CDK para el despliegue estandarizado de ambientes QA y Producción, integrando red, Security Groups, roles IAM, Certificate Manager, Secrets Manager, CloudFront, API Gateway con dominios personalizados, SQS y bases relacionales y no relacionales.

      Aceleración del aprovisionamiento — Despliegues reproducibles sin inconsistencias manuales

    • Despliegue de agentes de IA generativa con RAG

      N1+N2

      Implementé un agente multimodal con RAG para triaje de incidentes. El flujo procesa imágenes, logs y adjuntos, consulta runbooks técnicos para proponer resoluciones y solicita información adicional al usuario cuando falta contexto.

      Soporte automatizado extremo a extremo

    • Reingeniería de arquitectura RPA y escalamiento horizontal

      60%

      Migración de un ecosistema de 3 robots de conciliación financiera hacia UiPath ReFramework, con un patrón Dispatcher/Performer dinámico donde cualquier máquina disponible asume el rol de Dispatcher para balancear transacciones en paralelo, integrado con SAP y SharePoint.

      Resolución autónoma de tickets — Desde un 10-20% inicial; error sistémico reducido al 2%

    • Motor de scraping financiero multicliente

      <5 s

      Backend de extracción asíncrona sobre la CMF y 10 instituciones bancarias chilenas, con credenciales cifradas en AWS Secrets Manager y consolidación continua de saldos, líneas de crédito y deudas.

      Datos unificados al iniciar sesión — Refresco continuo cada 20 minutos, consolidación al 100%

    • Gobierno FinOps y optimización de TCO

      20-30%

      Análisis de consumo y ejecución de estrategias de optimización financiera mediante AWS Savings Plans e instancias reservadas de EC2 y RDS para clientes del sector energético y público.

      Reducción de TCO cloud

    • Pruebas de estrés masivas y auto scaling

      0

      Escenarios de carga con Locust simulando rampas de 20 a 400 usuarios concurrentes, ajustando políticas de Target Tracking Auto Scaling hasta 24 tareas en ECS con métricas de CloudWatch y ALB.

      Errores HTTP 502/504 en producción

    • Mentoría técnica y estandarización de prácticas

      45%

      Mentoría y capacitación a desarrolladores internos en diseño modular con UiPath, manejo estructurado de excepciones y estándares de documentación.

      Menos defectos de código en QA

    • Soporte de Nivel 3 y continuidad operativa

      98%

      Gestión de soporte técnico avanzado, control de cambios, administración de bases de datos, depuración de servicios Node.js y optimización de consultas SQL Server para plataformas transaccionales críticas, con gestión ágil de incidentes en Jira.

      Cumplimiento de SLA recuperado — Desde un 75% previo en la plataforma de manufactura; 100% de SLA en FinTech

    • Infraestructura segura para comunicaciones críticas de defensa

      Despliegue cloud de la aplicación de comunicación táctica ATAK sobre instancias EC2 Linux enlazadas vía AWS Transit Gateway e interconectadas con Amazon RDS PostgreSQL, garantizando baja latencia y aislamiento de red.

    Stack

    • AWS
    • AWS Lambda
    • AWS Step Functions
    • Amazon ECS Fargate
    • AWS CloudFormation
    • AWS CDK
    • Amazon S3
    • Amazon CloudFront
    • Amazon RDS
    • DynamoDB
    • Amazon Connect
    • AWS Secrets Manager
    • UiPath
    • UiPath ReFramework
    • n8n
    • RAG
    • Docker
    • SAP
    • Node.js
    • SQL Server
    • Locust
    • Jira
  2. Deloitte

    mar 2020 — jun 2021 · Santiago, Región Metropolitana, Chile

    Analista RPA · Consultor de Automatización

    En asignación para un banco internacional, desarrollé y di soporte a soluciones de automatización con Blue Prism y UiPath, reportando a la gerencia de TI y apoyando la adopción de nuevas herramientas en la entidad.

    Logros destacados

    • Flujo masivo de emergencia para postergación de cuotas hipotecarias

      8.000/día

      Durante la emergencia del COVID-19, diseñé y desplegué una flota de 20 robots desatendidos en UiPath Orchestrator para procesar solicitudes de postergación de cuotas, alcanzando más de 8.000 transacciones al día dentro de los plazos legales requeridos.

      Transacciones 100% automatizadas — Con cumplimiento estricto del 100% de los SLAs regulatorios

    • Algoritmo de conciliación y asignación dinámica de POS

      0

      Ingeniería de un algoritmo automatizado de conciliación y asignación dinámica de terminales de pago para comercios durante el lanzamiento masivo del producto, integrando validación de stock y flujos de correo automatizados en Blue Prism.

      Errores de asignación manual — Reportes de auditoría y seguimiento en tiempo real

    • Configuración inicial de UiPath en el banco

      Configuración inicial de UiPath Orchestrator e integración de infraestructura para la estrategia de automatización del cliente.

    • Reingeniería de procesos heredados en Java

      24/7

      Reestructuración y estabilización de procesos críticos con procesamiento en segundo plano e interacciones web complejas, integrando manejo avanzado de imágenes y manipulación de aplicaciones internas heredadas en Java mediante Blue Prism y Java Access Bridge.

      Disponibilidad operativa continua

    • Gobierno de plataformas RPA y soporte Nivel 3

      Análisis técnico de requerimientos del sector financiero y configuración avanzada de UiPath Orchestrator, con programación horaria inteligente de colas de trabajo y soporte continuo de Nivel 3 para los flujos críticos del banco.

    Stack

    • UiPath
    • UiPath Orchestrator
    • Blue Prism
    • Java Access Bridge
    • SQL

Casos de impacto

Arquitecturas y agentes en producción

Proyectos reales con métricas verificables. Filtra por tecnología o dominio.

FinTech / Créditos · ene 2025 — Actualidad

Agente Multimodal de IA con RAG para Triaje Autónomo de Incidentes

Agente de IA generativa conectado a un sistema RAG que analiza imágenes, logs y adjuntos para triar incidentes de soporte de forma autónoma, orquestado sobre n8n, UiPath y AWS Fargate.

N1+N2
Niveles de soporte automatizados
Multimodal
Análisis de evidencia
24/7
Cobertura fuera de horario
0 servidores
Administración de infraestructura
  • n8n
  • UiPath
  • AWS Lambda
  • AWS Step Functions
  • Amazon ECS Fargate
  • RAG
  • +2
Ver caso

Sector Público · mar 2023 — feb 2024

Re-arquitectura Headless de Plataforma Nacional de Emergencias

Rediseño desacoplado de una plataforma web gubernamental: WordPress aislado en Fargate para periodistas y sitio estático servido desde S3 + CloudFront a la ciudadanía. 80% menos de costo y 99,9% de uptime.

80%
Reducción de facturación cloud
99,9%
Uptime alcanzado
0
Escalados de emergencia
  • Amazon S3
  • Amazon CloudFront
  • AWS Fargate
  • Docker
  • WordPress
  • Route 53
Ver caso

Banca · abr 2020 — sept 2020

Flota de 20 Robots para Postergación Masiva de Cuotas Hipotecarias

Respuesta de emergencia COVID-19 para una entidad bancaria internacional: 20 robots desatendidos orquestados en UiPath procesando más de 8.000 transacciones diarias bajo plazo normativo crítico.

8.000/día
Transacciones automatizadas
20
Robots desatendidos
100%
Cumplimiento de SLA normativo
  • UiPath
  • UiPath Orchestrator
  • Blue Prism
Ver caso

FinTech · ago 2021 — jun 2023

Motor de Scraping Financiero Multicliente sobre Arquitectura Serverless

Backend de extracción asíncrona que navega simultáneamente la CMF y 10 bancos chilenos, consolidando saldos, líneas de crédito y deudas con refresco cada 20 minutos y visualización en menos de 5 segundos.

11
Fuentes financieras integradas
20 min
Refresco continuo de datos
<5 s
Time-to-data del usuario
35%
Optimización de recursos
  • Amazon S3
  • Amazon CloudFront
  • Amazon Cognito
  • AWS Secrets Manager
  • Amazon RDS
  • Amazon EC2
  • +2
Ver caso

Retail / Industria · ene 2022 — jun 2024

Patrón Dispatcher/Performer Dinámico para Conciliación Financiera SAP

Reingeniería de 3 robots inestables hacia UiPath ReFramework con un patrón donde cualquier máquina disponible asume el rol de Dispatcher, elevando la resolución autónoma de tickets del 10-20% al 60%.

60%
Resolución autónoma de tickets
2%
Error sistémico residual
3
Robots re-arquitecturados
  • UiPath
  • UiPath ReFramework
  • SAP
  • SharePoint
Ver caso

Sector Público · ene 2023 — jun 2025

Infraestructura como Código y Pruebas de Estrés para Comercio Exterior

Plantillas CloudFormation y AWS CDK para ambientes QA y Producción reproducibles, más pruebas de carga con Locust de 20 a 400 usuarios concurrentes que eliminaron errores HTTP 502/504.

50%
Menor tiempo de aprovisionamiento
400
Usuarios concurrentes soportados
24
Tareas ECS en auto scaling
0
Errores HTTP 502/504
  • AWS CloudFormation
  • AWS CDK
  • AWS Lambda
  • API Gateway
  • Amazon SQS
  • Amazon SNS
  • +5
Ver caso

Energía / Sector Público · jun 2022 — jun 2026

Gobierno FinOps Transversal para Sector Energético y Público

Estrategia de optimización financiera cloud mediante AWS Savings Plans e instancias reservadas de EC2 y RDS, reduciendo el TCO de infraestructura entre un 20% y un 30%.

20-30%
Reducción de TCO cloud
Multi-cuenta
Gobierno de facturación
  • AWS Savings Plans
  • Amazon EC2
  • Amazon RDS
  • AWS Cost Explorer
Ver caso